الدعم الفني

تسجيل الدخول بيتم حصراً عبر حساب Google، فتأكد إنك مسجّل دخول بحساب Google الصحيح على جهازك، وإنك موافق على أذونات الوصول عند أول تسجيل دخول. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا بالبريد أعلاه.

من الصفحة الرئيسية، اضغط على دائرة "أضف قصة" أو علامة الـ + فوق صورتك بأعلى الشريط، واختر صورة أو فيديو قصير من جهازك. الستوري بتظهر لباقي المستخدمين لمدة 24 ساعة وبعدها تنحذف تلقائيًا.

أنت بس. لما تكون بتتفرج على ستوريتك، بيطلعلك بالأسفل عدد المشاهدات، واضغط عليه لتشوف قائمة بأسماء وصور كل يلي شافوها.

افتح ستوريتك، واضغط على أيقونة سلة المهملات بأعلى الشاشة، وأكّد الحذف. بتنحذف فورًا لكل المستخدمين.

اضغط على أيقونة العلم 🚩 الموجودة بجانب كل منشور، واذكر سبب الإبلاغ إذا حبيت، وفريقنا رح يراجعه.

افتح صفحة البروفايل تبع الشخص، واضغط على زر "حظر". بعد الحظر ما رح تشوف منشوراته أو ستورياته، ولا هو رح يشوف منشوراتك أو ستورياتك.

المنشورات الجديدة بتحتاج موافقة إدارية قبل النشر لحماية المجتمع. بعد ما توافق إدارتنا على عدد كافٍ من منشوراتك، بتصير منشوراتك تُنشر مباشرة. ملاحظة: الستوريات ما بتحتاج هالمراجعة وبتنشر فورًا.

وفق حقك بموجب اللائحة الأوروبية لحماية البيانات (GDPR)، راسلنا على البريد أعلاه واطلب نسخة عن بياناتك، وبنزوّدك فيها خلال مدة معقولة.

راسلنا على البريد الإلكتروني أعلاه وبنقوم بحذف حسابك وكل بياناتك من النظام خلال مدة قصيرة.

تقدر تطّلع على حقوقك الكاملة (الاطلاع، التصحيح، الحذف، سحب الموافقة، الشكوى...) وفق GDPR بصفحة الخصوصية والشروط.